INFORMATION | Coronavirus / Livraisons

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1 – Notre service de livraison à domicile en France est maintenu via Colissimo – La Poste ayant assuré la continuité de ses services. Il est toutefois possible que les délais s’allongent quelque peu, nous faisons en ce cas appel à votre compréhension au vu de la situation.

2 – Mondial Relay ayant à l’inverse brutalement interrompu son activité sans aucune information préalable et pour une durée indéterminée d’un mois au minimum, certaines commandes récentes sont bloquées au sein de leurs entrepôts ou chez des commerçants actuellement fermés. Nous nous engageons dans ce cas à fournir aux lecteurs concernés l’une de ces 2 alternatives : la version numérique des ouvrages commandés – le temps que les colis MondialRelay soient à nouveau disponibles – OU l’envoi d’un nouveau colis via Colissimo. Les lecteurs concernés seront contactés individuellement – inshAllâh.

3 – Nous nous engageons également dès ce jour à prendre en charge la différence de prix entre les services Mondial Relay et Colissimo afin qu’aucun surcoût lié à la livraison ne s’applique.

4 – Les livraisons hors France sont pour l’instant suspendues.

Qu’Allâh vous préserve ainsi que vos familles !

Fi amanilLâh,

Les éditions Ribât

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